Dank des “ Kundendienstmoduls “ von Hit-Mobile keine Zeit mehr für die Abrechnung und keine Lager- und Planungsprobleme mehr
Mit Hit-SAV können Ihre Techniker ihren Tagesplan einsehen, die Details des durchzuführenden Einsatzes sehen, nach dem Einsatz neue Daten eingeben, direkt auf den Bestand des Fahrzeugs zeigen, alles von einem Tablet aus. Das Ganze ist direkt synchronisiert mit Hit-Office und erlaubt Ihnen eine direkte Ausrichtung des Personals, des Bestands oder auch der Eingriffe.
Beispiel für einen mit Hit-Mobile durchgeführten Arbeitseinsatz
Planning der Interventionen
Jeder Techniker erhält auf seinem Terminal die Liste der Interventionen für den Tag, die Woche oder den Monat.
Detail einer Intervention
Ein einfacher Klick öffnet das Interventionsblatt:
– Möglichkeit, den Weg des Systems GPS zu haben
– Dieauszuführenden Aufgaben
– Die Wartungshistorie der Geräte
Erfassung einer Intervention
- Direkte Bewertung der Ist-Zeit vor Ort über Start und Stop
- Scannen im Fahrzeug der verwendeten Gegenstände zum Bestand
- Eintragung der neuen Werte des Gerätes, an dem der Techniker gearbeitet hat
- Direkte Kundenfreigabe über elektronische Unterschrift
Interventionen
- Die Interventionen werden automatisch nachgeladen
- Der Gerätedatensatz wird automatisch aktualisiert
- Detaillierte Analyse der Arbeit der Arbeiter
- Prüfung von Rechnungen
- Statistik- und Steuerungswerkzeug
Fakturation
- Die Arbeitsaufträge werden direkt für die Abrechnung
- Automatische Abrechnung für den gesamten Arbeitstag
- Echtzeitabrechnung
Lager
- Automatische Aktualisierung des Lagerbestands
- Bestellvorschlag für fehlende Teile
Personal
- Die Zeiterfassung Ihrer Techniker erfolgt täglich
- Sie müssen nicht mehr darauf warten, dass Arbeitsblätter für die Zeiterfassung zurückgegeben werden, dies geschieht automatisch über das Smartphone